来源:雷科技互联网组
编辑:TSknight
小雷的读者估计有不少也是B站的用户吧?那么小雷想问一下,大家平时都是在什么平台浏览B站的?网页端?移动端?就小雷个人来说,一般都是用的网页端,因为27英寸4K显示屏在看电影、纪录片、动画等视频时的体验是远优于平板电脑和手机。
不过,网页端的弊端也不少,比如首页的推荐视频基本以各类目的热门视频为主,仅在首页最上方的一小块处于有依照个人爱好推荐的视频,对于喜欢漫无目的刷视频的用户来说显然不够看。
而且,一些功能也仅有移动端才支持启用,比如HDR画面模式,因为网页端的编译器是无法支持在线HDR模式播放的。一直以来,B站都以网页端和移动端为主,而在Windows系统上只是提供了一个UWP版本的客户端。
可能很多人都不知道B站还有客户端,因为UWP版客户端不仅本身功能较少、设计简陋,而且更新频率低。此外,微软商店本身的服务也很难让人满意,不少用户都投诉称微软商店无法打开或者无法正常下载软件,而根据小雷的使用经验,即使是千兆电信宽带,在微软商店也经常碰壁,下载速度以KB/s为单位更是常有的事情。
不过,B站似乎也意识到了在桌面领域的缺失,5月10日B站正式上线了桌面版客户端,这个客户端的使用体验到底如何?它又能否取代老旧的UWP版和体验尚存缺陷的网页版,成为PC用户的新入口呢?
客户端能否代替网页端?
对于B站的客户端,小雷和大家最关心的应该就是它能否代替传统的网页端,成为B站用户的新入口,客户端的体验又能否改善网页端上的一些缺陷呢?下面小雷将会对比一下网页端、客户端以及UWP版的使用体验,为大家做一个参考。
首先是安装过程,因为网页端不需要此步骤,所以网页端略过,而UWP版和客户端版本的安装体验则差别不小。
客户端版本可以直接从B站的下载页面里获取安装文件,速度方面基本可以跑满宽带的下行带宽,安装用时不到1分钟(因电脑配置会有所不同,此处仅供参考)。
而UWP版则需要通过微软商店安装,今天的微软还算给力,只用了半分钟就完成了安装程序的下载,自动开始安装后,程序就十分尴尬的卡在了准备页面,在等待约3分钟后,UWP版的安装程序终于进入到安装阶段,到安装完成为止,整个过程用时约4分钟。
单从安装体验上来说,UWP版显然被客户端秒杀,首先微软商店本身的服务就存在网络问题,而安装程序的卡顿更是让小雷颇为费解,这是2022年的一款软件应有的表现吗?
接下来让我们看看三个桌面端的主页面观感如何,网页端大家应该都很熟悉,小雷就不多介绍了,那么来看看UWP版和客户端。
从主页面的设计观感来说,客户端明显要优于UWP版,侧边栏分别是首页、动态、我的空间、账号动态、黑夜模式和设置。从功能模块上来说很简洁,基本上就是用户常用到的几个功能,其中黑夜模式的体验比预想中要好,确实是做到了全局设置。
(网页端)
(客户端)
(UWP版)
简单对比后,UWP版的字体就让小雷绷不住了,死亡芭比粉的配色加上突兀的字体风格,让这个官方UWP版客户端看起来就像是一个大学生毕业作品,而且还是做得并不好的那种。而且,UWP版的界面布局一定程度上借鉴了网页端,只不过右上角改为直播间推荐,下面才是个性化视频推荐。
单从页面的整洁度和便利度来看,客户端暂时在小雷这里可以排第一,因为个性化推荐确实是小雷的刚需,而这个体验是网页端无法提供的。但是,即使网页端缺失好用的个性化推荐模块,但是UWP版的“死亡芭比粉”设计也足以劝退小雷。
而且,客户端的分区也更加合理,UWP版的分区给人一种明显的混乱感,不仅仅是因为设计上的问题,提供的内容篇幅占比也给人一种眼花缭乱的感觉,让用户很难快速找到自己想要看的视频。
这一点主要体现在追番、影视两个模块,可以看到设计的水平有着明显区别。
(UWP版)
(客户端)
从UI设计来说,B站的客户端版本对比UWP版有着明显的改进,不管是启动速度还是UI设计都改善了许多,对于用户来说这是一个真正可以正常使用的桌面客户端,而不是UWP那样的半成品。
看完UI设计,让我们看看播放体验。
加载速度方面区别并不大,不过网页端在一些硬件上会出现BUG,当用户打开Chrome等浏览器的硬件加速时,全屏观看视频有概率出现间歇性黑屏的问题。该问题还会出现在打开全屏和取消全屏的时候,并且当鼠标接近画面边缘也会出现,小雷猜测B站的视频播放器与Chrome内核的硬件加速功能在某些硬件上存在BUG。
而这个问题小雷在UWP版和客户端上并没有遇到,如果有用户饱受黑屏问题的折磨,那么小雷建议你尝试一下新推出的客户端。
回到视频播放体验上,客户端的播放器采用单独窗口设计,提供前进和后退的记忆功能,同时可以让播放器以小窗模式打开,将仅保留视频画面且支持自由放大和缩小,同时还提供了固定在最前列的功能,可以为用户提供更好的摸鱼体验。
而网页版该有的播放器功能,客户端的播放器都有提供,比如字幕、播放设置等,而UWP版并没有提供以上功能,仅有简单的倍速、字幕设置。
不过,在客户端上,小雷依然没有发现移动端支持的HDR画面模式,不得不说是一个遗憾,也让客户端和网页端的体验没有本质上的区别,如果是对个性化视频推荐和桌面小窗口播放功能不太感兴趣的用户,可以继续使用网页端。
可以说,B站的客户端确实是从UWP版的“难用”直接跨越到了“好用”的阶段,小雷现在的日常使用已经是从网页端转移到了客户端,只不过客户端目前显然还无法完全取代网页端。
首先是游戏中心、会员购、漫画、赛事等模块在客户端上是不存在的,用户想要使用还是需要打开网页端,而且大会员、创作中心、消息、投稿等功能在客户端上也是没有的。简单来说,客户端版本目前只能作为一个单纯的B站视频播放器来使用,很多功能都有待后续完善。
不过,小雷最满意的一点是客户端没有网页端的横幅广告,也没有移动端的“广告”视频,是目前最干净。
客户端上线,B站想做什么?
上线新的客户端,而且明显比之前的UWP版更加用心(当然也有消息称是B站直接收购了一个魔改客户端版本,业界称之为“招安”),B站显然不是为了给用户多提供一个观看通道这么简单,毕竟从目前的B站用户使用习惯来看,重心已经逐渐转向移动端,而网页端作为一个补充虽然有一些缺陷,但是整体来说是完善的。
那么B站的目的是什么?小雷认为是为用户提供更好的播放体验,前面小雷就提到网页端因为播放器控件和浏览器版本之间的冲突,视频观看体验有时候会十分糟糕。而在客户端上,B站只要保证客户端本身不出现BUG即可,不会因为其它因素而导致严重影响体验的问题出现。
另外,网页端的在线播放器存在不少的限制,未来将越来越难以支撑B站的视频画质升级计划,而客户端可以定制一个功能更强大的播放器模块,让其在未来能够支持诸如HDR、杜比视界、杜比全景声等功能。
(图为爱奇艺客户端)
其实在长视频网站中,B站的客户端可以说是上线最迟的,对比腾讯、爱奇艺、优酷,算是视频巨头里最后推出正经客户端的网站。B站姗姗来迟的原因,小雷认为有两个,一是B站视频长期以用户自制为主,对各种影音模式和画质要求并不高,二是B站用户大多是新生代的移动互联网用户,他们更钟情于移动端,而传统的PC用户网页端已经能够满足需求。
不过,随着B站的版权计划启动,近年来B站已经购入了大量的电影、电视剧、综艺和纪录片的版权,而这些正版影视版权带来的不仅是更丰富的内容,同时也有更好的影音体验,而网页端显然无法提供完善的影音体验,B站需要一个额外的桌面端为PC用户提供更好的体验。
虽然B站以UGC内容起家,未来也依然会以UGC内容为核心扩展自己的领域,但是正版影视所带来的用户增量也是B站不能忽视的。为不同设备的用户提供更完善且相近的体验,能够有效增加B站的用户黏性,让用户不会因为网页端的功能缺失而选择爱奇艺、腾讯等桌面客户端观看电影。
不停收购版权的B站显然打算攻入爱优腾的腹地,打造一个以UGC内容为主,同时兼顾自制动画、综艺和版权影视剧的全领域视频网站。小雷认为,如果B站真的能够走通这条路,将会成为国内视频网站最具竞争力的存在,能够同时服务于多个用户群体,满足不同人群的视频需求。
随着视频网站之间的战火越发激烈,爱奇艺、腾讯、优酷、B站的各种动作都表明在未来的一段时间里,国内的视频网站竞争将会达到一个新的高峰,谁能够为用户提供更好的内容和体验,谁就能够从中脱颖而出。
本文来自微信公众号 “雷科技”(ID:leitech),作者:雷科技互联网组,36氪经授权发布。