文| 潘潇雨
编辑|彭孝秋
36氪获悉,一站式数智化运营系统「数派跨境(iSellerPal)」已于近日获近千万元天使轮融资,本轮融资由跨境SaaS服务商领星集团独家投资。本轮融资资金将主要用于人员引进、产品研发等方面。
成立于2020年的数派跨境,专注于为跨境卖家提供一站式数智化运营系统,现阶段主要服务对象为亚马逊卖家。数派跨境的一站式涵盖了线上线下两部分,其中,线上指通过大数据+智能化算法解决卖家在亚马逊运营端的需求,主要包括选品、listing优化、流量分析、广告、BI五大方面;线下指通过运营服务、解决方案等人工服务,补足标准化产品下卖家更复杂的需求。
疫情以来,跨境电商的行业红利期在短时间内爆发,老玩家大多吃够了一波红利,新玩家也随之纷纷入场。根据亚马逊官方数据显示,2021年亚马逊GMV达到6000亿美元,其中第三方卖家GMV达到了约3900亿美元。
不过,随着跨境电商快速爆发,尽管亚马逊上第三方卖家的利润增长仍有较大空间,但是在前端的运营销售上仍存在不小掣肘。一方面是随着入局玩家增长,同质化竞争愈发严重,从而致使广告成本大幅升高;另一方面是运营人才稀缺,专业且经验丰富的运营人才在行业内并不多见,且流动率大。
数派跨境CEO姚磊告诉36氪,现阶段,在跨境电商领域的前端流量投放及运营环节,更多还是依赖人力投放,距离真正的智能化还有很长距离。此外,现在市面上的流量工具更多以单一功能为主,且面对流量问题较难形成判断。
基于此,数派跨境整合了选品、数据分析、智能营销、用户运营等环节,提供的流量工具主要包括以下几种功能:
其一是反查关键词。通过搜索产品的ASIN码,可以快速获取该产品的关键词信息,如搜索热度、竞争程度以及与产品之间的匹配程度等。而根据搜索量以及关键词带来的流量占比,可以识别出不同关键词的热度与精准度。
“我们会将关键词划分为四个象限,第一象限是热度高且精确度高的词,适合放在标题中;第二象限是热度高精准度低的词,但是这些词汇由于竞争激烈,往往转化效果不好或性价比不高;第三象限则是热度低但精准度高的词,这一类词通常是一些长尾词,但是一旦被人点到,转化率就会较高;第四象限就是热度低精准度也低的词。所以将不同类型的关键词‘埋’在不同位置,起到的转化效果也会有所偏差。”姚磊说。
其二是反查关联流量。除了搜索流量,亚马逊的另一大流量入口就是产品内页与关联产品相关的流量。据姚磊介绍,目前关联流量基本可以占到总量的30%~40%左右,对某些类目产品而言,关联流量甚至占据了流量的支配地位。
这一工具的好处就在于,可以快速获取到与自己的产品相似的竞品或相关的互补产品,从而以投放定位广告等方式,为产品引流以提升转化可能。
其三是否定关键词。否定关键词一般适用于有多个变体的产品,当卖家希望做广告的精准投放时,可以利用否定关键词进一步筛选流量,从而提升广告关键词的点击率和转化率。
其四是关键词对比和关联流量对比。可以让卖家直接对比自身产品和竞品的流量来源,以确定不同广告的投放策略。
数派产品
除了各种流量工具外,数派跨境也提供了多个选品工具,如通过关键词来选品的“热搜词排名”,通过类目排名来选品的“BSR 1000”等。此外,也可以利用评论分析工具,通过评论分类、语义分析等判定产品销售的具体情况。
“我们基于多个独家算法所开发的产品ASIN SPY,让卖家可以一次性分析多达50个产品。并获取流量在这些产品之间的动态分配情况,从中筛选并积累出自己的私域流量池,为优化广告投放、listing以及运营分析打下基础。”姚磊认为,要精准掌控流量,必须在时间和宽度两个维度上展开。前者需要持续的数据沉淀和积累,后者则需要尽可能多的获取相关数据进行整体分析。
而数派跨境能够实现以上功能,主要基于大量的数据积淀与算法优势。在数据优势上,姚磊表示在亚马逊店铺的运营层面上,是具备先发优势的,越早沉淀数据就越具备优势,“比如在一些特殊时间点,需要关联此前几年的市场情况,早年间的数据积累就有了价值。”
除此,通过卖家在平台上形成的数据沉淀,从而培养用户粘性,也更容易提升产品的复购率。
在算法层面,数派跨境的优势就源于核心创始团队。数派的核心算法团队由中科大博士、海内外名校教授、美国院士组成。其中,创始人兼CEO姚磊是中科大博士,电子科技大学教授,具备15年以上国内外科研背景,CTO王旭具备20年互联网团队开发和大数据架构经验。
对于未来发展,姚磊认为,跨境电商的市场才刚刚起步,而每当一个行业的同质化竞争到了一定程度时,就会催生出一个全新的产品跳出内卷竞争。那么在跨境电商领域,这个新的方向一定是技术革新方向、数据智能化。
他认为目前行业的数据智能化仅仅停留在数据的展示层面,还无法做到分析与决策层面,所以这个变革一定是需要多方力量共同推动的。“至于数派跨境未来可能的想象空间,也不止于亚马逊,当大数据+智能化算法这套闭环跑通时,我们也可以拓展至其他电商平台,以及跨境产业链的更多方向包括物流、仓储等,也包括了开拓海外市场等。”