花卉产业是巴西圣保罗州的特色产业。到2019年，全州花卉种植面积超过2万公顷，产品销往全国各大中城市，并出口美国、阿根廷、欧盟等国家和地区，产值近10亿美元。

2020年，随着新冠肺炎的蔓延，花卉已经不再是人们的生活必需品，巴西国内花卉市场需求大幅减少，造成大量花卉商店和企业倒闭，鲜花产业迎来最灰暗的时刻。

线上线下有机融合

面对特殊疫情，圣保罗州政府密切关注疫情与行业发展动态，农业主管部门积极主动作为，采取了一系列切实有效的措施，在帮助花农及时止损之余，还致力于转变他们的交易观念，为其探求新的交易渠道。

州农业厅公共关系处的丰塞卡对科技日报记者介绍说，面对危机，州政府把目光聚焦在全面提升花卉产业链发展上，创新营销模式，探索多元化经营方式。疫情期间，线上业务模式迅速发展，成为花卉营销的热点，对扩大花卉销售和引导花卉消费起到了积极作用。充分利用网络全球化联通共享平台，加强上下游企业的战略合作，促进线上和线下有机融合，不断探索花卉营销推广新模式，采取灵活多样的网上展示销售，积极应对市场的快速变化，加快恢复并进一步推动全州花卉产业的转型升级。

强化技能扶持有道

丰塞卡称，尽管这次疫情对鲜花行业造成了沉重打击，但也促使行业产生了新的可喜变化。很多鲜花种植户被逼着寻求与销售平台直接对接，并开始学习线上销售技能，鲜花供应链得以优化，销售渠道也进一步拓宽。与此同时，消费者也越来越习惯于从线上买花，这无疑有助于鲜花电商加快拓展市场空间。他同时也表示，如何打造高效、完备的供应链服务体系，是传统的花卉产业中实体经营者转型线上的最大难点。为此，州政府积极引导鲜花种植户转变单一批发的销售模式，引入网络销售平台，整合集“设计、包装、销售、发货”于一体的“一条龙”服务零售模式，从而增加鲜花种植户的收入。

州农业厅主动对接销售出现困难的花卉种植者，在营销资源、资金补贴、电商直播能力建设等诸多环节提供政策扶持，并通过社交媒体、大数据整合等新技术手段，提供线上营销技术服务保障，降低运营成本，打造新型数字化鲜花产业链。农业厅还举办多场电商培训讲座，有专业人员手把手教花卉种植户使用手机注册自己的网络花店。

善用技术缩短链条

丰塞卡介绍说，从技术创新角度而言，智慧鲜花、流通溯源、数字供应链等应用已经趋于成熟，借由物联网、大数据、人工智能等技术，智慧农业方面的产品能够移植到鲜花领域，能够为鲜花种植户提供种植建议、专家系统、知识服务、虫害识别等服务，大大提高鲜花的品质。

在流通环节，B2B平台的出现缩短了交易链条，依靠渠道的便利性，优质产品能够更快速地打开市场，最终实现更精细化的成本控制和更高的收入。

最后，丰塞卡强调称，鲜花市场的价值并不仅限于其本身，从衍生品、文化价值来说，还有更多可挖掘的空间。比如以鲜花为原料的美妆个护产品、食品、日化产品，以鲜花园区为主体的文旅、住宿等经营模式也有非常大的开发潜力。