某职场社交网站上,一名外包者对于“外包到底是什么”做出如下评价:
大厂不想管的事,我们外包管;大厂不想搬的砖,我们外包搬——这就是外包!
大家对大厂员工并不陌生,但对于外包的讨论和了解很少。他们和正式员工看起来并无二致:在同一个办公室,干着差不多的活,但却有着截然不同的待遇和心态。
很多外包员工都会自嘲是大厂的“二等公民”:正式员工佩戴门卡、有下午茶、有团建、工作访问内部网站有权限,这些外包却都没有。外包签约的是第三方外包公司,虽然干的活差不多,薪资却差了一大截;转正机会寥寥,还需要“重新面试”。
那么,外包这个占据了互联网半壁江山的群体,到底是什么样的呢?
1 外包发展简史
外包的种类其实比我们想象中得多:
1、人力外包
这是最常见的一种外包:公司出于人力成本(或政策)的考量,自己不招聘,而是将员工外包出去。
这种人力外包也分二方外包和三方外包——二方外包是和目标公司的关联公司(多为控股子公司)签,而三方外包的合同是和其他人力资源公司来签(比如已经上市的著名外包公司中软国际)。
这样签约的外包员工,一般都会驻场工作。
2、产品外包
一般也是出于成本考量,公司不会单独养某一个团队,而是将这部分产品外包给其他个人或者组织。比如制作一部动画电影,很多公司都是把三维单独外包出去,这种基本上都是比较大型和长期的合作。
3、项目外包
这种一般就是找freelancer了:因为某个项目进度紧、人手不够等问题,把项目的非核心部分交给其他个人或者组织。
有数据显示,截至2019年3月,谷歌在全球的临时工、承包商人数分别为12.1万人和10.2万人,已超过其全职员工。
而国内互联网大厂在2017年以后就进入“外包高峰期”,外包员工群体越来越庞大,技术类、运营类、人力资源类等外包岗位增幅尤其大。
这并不难解释,毕竟对于企业来说,选择外包就是为了省钱。而对于员工来讲,外包也是他们去大厂的方法之一。
2 外包人生存图鉴
对于外包这份工作,外包们的看法却不甚相同。
有相当一部分人觉得外包是个坑,许愿此生再不做外包人。
他们觉得这份工作碎片化、机械化,做的都是别人不想做的事情。而且工作大多数是以计件的方式,无法长期追踪业务,对自身的能力也很难提升。
另外,外包涨薪难、晋升难,且难以转正。外包员工的涨薪幅度和晋升空间取决于外包公司,而非实际服务的大厂;至于转正,可能性就更小了。
也有很多人在心理层面接受不了,认为福利和正式员工不一样,而且权限也不同:做着最初级的工作内容,连内网都没有权限;要跟着正式员工一起加班,却没有和正式员工一样的加班补贴。
也有一部分外包人觉得,外包也挺好。
心理落差方面,他们心态很稳:正式员工也是打工人,没什么高人一等的,干好自己的工作就行了;权限什么的就更不用当回事了,毕竟本来就不是一个公司——外包公司的内部系统也不可能让大厂员工去看啊。
而所谓的待遇差,关键是看跟谁比。外包工资跟正式员工比是少一些,但再低也是互联网行业的,比其他一些传统行业的工资还是高出不少。
而且很多进不去大厂干外包的,很多是因为学历等硬性因素达不到或者项目经历太匮乏,低门槛的外包公司能让这些简历有硬伤的人顺利找到一份高成长的工作,也给了他们更多的可能性。
3 裁员潮下,外包的生存环境如何?
网信办调研显示,2021年7月到2022年3月中旬,12家互联网大厂总离职人数达21.68万人。
在这样的情况下,外包公司也纷纷向大厂离职员工伸出了橄榄枝。甚至还有部分大厂被裁的员工进入外包公司,又回到了原来的公司工作,还涨薪了30%。
对于一些35岁以上的大厂员工来讲,他们在大厂本来就到了职场天花板。相比中年失业去跑滴滴,外包成了他们的另一条退路,成熟的技术能力和多年的大厂经验也会让他们在外包公司游刃有余。有人戏称,外包扛起了被裁员打工人的发展大旗。
其实仔细想想,这何尝不是把内卷从大厂下沉到了外包公司?这些被大厂裁员的人进入外包公司,一定程度上也造成了降维打击,会压缩初级外包们的生存环境,甚至造成他们被裁员。
跟这些“下凡”的大厂员工不同,初级外包从事着简单而机械的重复劳动、忍受着同工不同酬的落差和无法融入的孤独感,却承担了最大的失业风险和生存压力。
未来到底会变好还是更坏?他们不知道,也没空去想。
本文来自微信公众号 “猎聘”(ID:liepinwang),作者:奥斯特窝头斯基,责编:喃喃 ,36氪经授权发布。