作者 |张知白
(资料图片)
编辑 |杨佩汶
设计|晏谈梦洁
拼多多“瞒”得太狠了。虽然之前,一直有媒体在报道拼多多在布局跨境电商业务。
但拼多多一直语焉不详,不予置评。
直到 8 月 29 日公布 2 季度财报时,拼多多 CEO 陈磊才首次承认了拼多多在做海外业务。
而 CEO 前脚刚承认,拼多多立马宣布在 9 月 1 日上架了全品类跨境电商平台 Temu,首站美国,让世界再一次看到了“拼多多速度”。
Temu官网截图
那么跨境电商的卖家又能以怎样的形式参与进去呢?拼多多又对此次出海项目有多大期待呢?跨境电商行业又发展到什么阶段了呢?正版“海外拼多多”Temu 长什么样?
运营研究社这就带你来拨开拼多多出海的神秘面纱。
01
Temu 摸着 SHEIN 过河
拼多多 9 月 1 号于美国上线的跨境电商平台命名 Temu,其 logo 以短裙、木马、高跟鞋和箱包为主图标。
其官方介绍写到:Temu 将以惊人的价格发现广泛的全球产品,它会给你的生活带来光明,帮助你过上想要的生活。
其中有两个重要关注点,惊人的价格和广泛的全球商品。
先说价格,“百亿补贴”可算是拼多多的看家本领,打开 Temu,一个非常明显的“ 20% 折扣”就出现在眼前,现在上架的商品大多以女装为主,价格在 5 - 10 美元区间,很是诱人。
广泛的全球商品,则意味着 Temu 的目标是全球,北美只是其第一步,黄峥曾在采访中谈到的“更激进地全球化”或许将在 Temu 上实现。
Temu截图
而在合作方式上,Temu 采取寄售模式。卖家入住后,把商品寄到平台做质检,合格后,卖家将商品寄到指定仓库。后续的物流、运营、定价、销售都是由平台来负责。
仔细对照,从界面、定价、主打产品到商业模式,充满了熟悉感,活脱脱一个新版 SHEIN。
此前,就曾有媒体爆料:拼多多向不少 SHEIN 的员工抛出了橄榄枝。甚至在 5 月,就将 80 多名供应链的员工调往 SHEIN 的根据地广州番禹。
这也符合拼多多的一贯打法:学习成熟路径,青出于蓝,再胜于蓝。比如从微信小程序群接龙学习快团团,从兴盛优选学习多多买菜。
展现形式上, Temu 也以「网站+ App 」的形式出现,App 是初期投入较大推广力度的一个渠道,这和拼多多借助移动互联网腾飞有异曲同工之妙。
拼多多的 CEO 陈磊谈到跨境电商时强调了一点,拼多多看到海外业务中的机会,但「不会简单地重复别人做过的事情。」
然而,拼多多熟悉的社交玩法,比如国内的「砍一刀」、「拼单」、「拉新奖励金」等等玩法,因为国外监管的原因,或许均无法利用。
不知道这次,玩法大师拼多多,会在美国市场,使用怎样的新玩法,又能掀出怎样的浪花。
02
卖家红利知多少?
运营研究社研究了 Temu 的经营方案后,总结出了目前的四个运营倾向。
1)大量的优惠扶持
据悉,此次招商方面,拼多多还沿用了此前吸引中小商家的方式,给出“ 0 元入住、 0 扣点”的优惠。
一般而言,平台在前期的投入和对商家扶持政策也是最优厚的,因此,很多跨境电商卖家都有成为拼多多的供应商愿景。
2)商品多元、品类丰富
和专注快时尚的 SHEIN 不同,Temu 要做一个综合类跨境电商平台,品类包括服饰和鞋子、箱包配饰、珠宝首饰、母婴用品、童装玩具、运动户外、3C 数码、小家电、手机和配件等 21 个一级类目。而且一个店铺可以销售多个品类。
这对于卖家是一个好消息,足够深的商品池,也能容得下更多的卖家,和更高的发展目标。
3)加强质量监管
这一次,从最开始 Temu 就决定加强质量监管。如果商品产生质量问题,平台会对商家处以五倍罚款的惩罚。
但有部分卖家谈到,这个惩罚相比于拼多多 10 倍的罚款其实是很轻的,这也可以看出 Temu 希望在初期吸引更多卖家的倾向。
4)结算正规化
据雨果跨境爆料,目前 Temu 仅支持企业公账收款,这意味着需要报税。
对于利润率较低的小卖家不是好消息。拼多多平台的个人网店,虽然也需要缴税,但可以通过一些合规方式极大的减少税费成本。
总的说,目前的 Temo 对商家有一定的吸引力,但和其他平台的差别没有特别大。
图源自雨果网
一直以来“敢为天下先”的拼多多这次做跨境电商其实算是姗姗来迟了。
亚马逊、速卖通、Wish 上的低价产品已经很多了,很多产品亏本清仓也没人要。拼多多的低价玩法,也被其他平台用得出神入化。
据了解,不少跨境电商玩家选择观望,现在跨境平台如雨后春笋,选择适合自己的平台,才能更好的发展。
Temu 还在初创阶段,即使是拼多多孵化的,也还需要一步一步来。
03
拼多多的海外“基因”
今年以来,拼多多做了一次“瘦身”。拼多多 2022 年二季度财报显示,二季度的营收为 314.4 亿元,同比增长 36% 。
美国通用会计准则下净利润为 89 亿元,同比增长 268% ,拼多多已经实现了连续四个季度的盈利。
电商战略分析师、海豚智库创始人李成东称:
这是“省出来的利润”,拼多多不再大笔投入烧钱做业务,百亿补贴和社区团购的补贴都减少了。
省出利润,剑指出海,拼多多这一次似乎是真的拼了。
而投资市场似乎也很看好拼多多,在中国互联网企业股价普遍大跌的情况下,拼多多逆势大涨。尤其是最近一周以来,几乎涨了 33% 。
雪球截图
在很多人的印象里,拼多多一直是一个扎根中国下沉市场的企业, 农产品和快消品两者相加的占比达到了 68% ,和出海的联系一直不大。
但其实,拼多多的海外基因非常浓厚。
@晚点 LatePost 曾经报道过拼多多创始人的出海往事:
早在创办拼多多之前,创始人黄峥和他的核心团队就创办过出海项目。2010 年黄峥卖掉第一个创业项目欧酷网之后,就做过一家婚纱、快时尚的海外独立站公司—乐贝及其孵化的墨灿,以及一家出海游戏公司友塔。
今天拼多多的核心团队 CEO 陈磊和 COO 顾聘聘(被爆料将领导拼多多跨境电商)都在上述公司参与过出海业务。一级主管中,孙沁、陆娟均等人也均来自早期出海团队。
2018 年墨灿将 VOVA 品牌推出市场,定位也是全品类跨境电商(和如今的 Temu 相似),主要市场是欧洲。2019 年末,VOVA 从墨灿剥离,与拼多多、乐贝、墨灿再无关系。
其次,作为谷歌前员工,黄峥本人曾对跨国企业「本土化」有着深切的理解。
他曾经说过:「Google 让我有机会近距离的体会和理解国外互联网公司在中国的难,以及和国内互联网公司的竞争。
一方面,跨越空间和文化的障碍,获得公司总部 100% 的信任和授权就是一件很难的事;
在没有足够信任和授权的情况下要去面对跟进市场的快速迭代,应对各种商业的非商业的,规则的潜规则的竞争更是不容易。」
如果说出海的“基因”是对海外市场的理解的话,拼多多并不比其他大厂差,甚至更优;但从「软件」和「硬件」上看,拼多多则优缺并存。
出海之后,拼多多难以获得国内流量的软性支持,这是一大劣势,但在硬件上,拼多多丝毫不落下风。
拼多多深耕国内电商多年,和全国各大产业有着良好关系,拥有极具性价比的供应链。丰富的资源和数据,在选品和招商上都更加简单。这个优势,让其可以提供物美价廉、极具竞争力的产品。
而拼多多出海的另外一大优势是在于,跟 OPPO 创始人段永平关系密切的黄峥,在海外拥有一大票“兄弟公司”。比如东南亚快递“龙头”极兔,他的创始人李杰也是是段永平的门生。
8 月极兔快递和海航货运签署战略合作框架协议,并推出主打欧美小件寄递业务的极兔旺宝,这都为极兔快递在欧美物流市场的布局添砖加瓦。
在跨境电商的链路中,「物流」就像是「电商」的脚,它决定了跨境电商能跑多快,多远。可以料见的是,极兔物流会对拼多多的出海业务起到重要支撑作用。
04
跨境电商从「蓝海」变「红海」
大约在 2015 年的时候,跨境电商还是一片蓝海,以 SHEIN 为代表的参与者们,大多是在这一段时间里抓住了风口,成长了起来。
而国内的阿里、京东、字节其实也在很早之前就布局了跨境电商业务。
阿里有阿里国际站、速卖通、Lazada 等面向不同群体、不同国家和地区的平台。
京东在成立东南亚电商 TiKi 的最大股东的同时,还与沃尔玛进行全球电商的深度合作。
字节跳动旗下的跨境电商平台 Fanno,也曾以“低价+补贴”的模式在欧洲市场取得不小的成果。
在那段时间,各大跨境平台相安无事地平稳发展,悄悄赚钱。
但是到了 2021 年,格局变了。国内各大平台流量见顶,纷纷将增长的目标瞄准了海外,卯足了全力。
像是 TikTok 就在全球推出 TikTok Shop;阿里将全球业务“整合”交给了蒋凡统一管理;京东也在 6 月 18 日升级了出海业务,设立京东全球贸。
中国互联网大厂齐齐出海,带来的竞争自然是空前的。
那么,海外的电商蛋糕真的这么香么?
答案是,确实很香。美国商务部数据显示,截至 2022 年 5 月,美国过去 12 个月的电商销售额达到了 9750 亿美元,相比三年前几乎实现了翻倍增长。
随着国外通胀的不断增长,对海外商品(尤其是中国的跨境电商)的依赖也越来越大。
图源:智研咨询
国内流量见顶,国外增长飞速,这就是拼多多出海做跨境电商的背景。
但是,跨境电商这块蛋糕,想要吃好并不容易,各平台做跨境电商的过程中,不可避免地会遇上了“本土化”难题。
像 TikTok Shop 虽然在东南亚发展迅猛,但是在英国却步履艰难。
比如品玩曾提到:英国用户通常已经建立了“ TikTok 是社交平台”的惯性思维,对穿插在视频之间的直播购物不太适应。
而这次拼多多出海的第一大刀,就砍向海外电商的腹地:北美是一个几乎被巨头垄断的市场,拥有很稳固的电商体系。
据 2021 年 Statista 数据,Amazon 在美国市场占据了 42 %的市场份额,第二大的全品类电商平台 eBay 市占率仅为 4.6% ,另有 11% 左右的电商市场份额被品牌独立站所分割。
除了北美电商体系稳固之外, SHEIN 等新生的跨境电商也遇到了一些难题。SHEIN 近年来多次受到侵权指控,在美国加州已涉诉 30 多起知识产权纠纷,被索赔金额超 1 亿美元。
还有就是,中国的电商平台,如拼多多和阿里,都曾在海外遇上过侵权、假货的纠纷,如何处理好监管问题也是拼多多出海必须要跨越的一个难题。
或许是因为跨境电商的行业竞争已经从蓝海变成了红海;侵权、假货的问题也不易解决;跨境电商本土化亦需要策略;拼多多作为一个互联网大厂,其每一个项目都受到关注,压力非常大。
所以这一次拼多多选择了低调,悄悄布局,瞒天出海,再给大众一个惊喜。
05
结语
以前人们总称 SHEIN 为美版拼多多,称 VOVA 为欧版拼多多,可见拼多多的低价有多么深入人心,这是一种用户心智上的占领。
而这一次,正版拼多多跨境电商平台 Temu 来了。
在其开疆拓土的初期,其释放的平台红利也是巨大的,引来不少卖家的加入。
但其面对的困难也不少,监管风险,竞争压力,本土化难题。
面对已经变成了一片红海的跨境电商,一向很“拼”的拼多多,是否又能再一次实现增长奇迹,变不可能为可能?
低调的拼多多,还需要时间来见证答案。
本文来自微信公众号 “运营研究社”(ID:U_quan),作者:运营社编辑部,36氪经授权发布。