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一进张女士家,李明虎就看到孩子满脸失落,张女士也是一脸焦急。他先安抚了孩子的情绪,然后立刻投入到故障排查中。李明虎仔细检查电视与机顶盒的连接线路,又查看机顶盒的运行状态,同时用专业设备测试网络信号。 很快,他找到了问题根源:原来是线路接口松动,导致信号传输不畅,电视才无法正常播放。李明虎熟练地重新加固接口,随后对机顶盒和电视进行调试。 调试过程中,他还耐心地给张女士讲解日常使用电视和机顶盒的注意事项,比如如何避免线路被碰松、机顶盒怎样散热更有利于稳定运行等。 没一会儿,电视屏幕上就清晰地播放出动画片,孩子顿时欢呼起来。张女士看着恢复正常的电视,对李明虎连声道谢:“李师傅,太感谢你了,来得快,修得也快,解决了我们家的大难题!”李明虎笑着说:“能让孩子看上动画片,帮您解决问题,我就很高兴了。以后电视再有问题,您随时联系我。”
在宜昌,像这样的场景,李明虎经历了很多。无论是电视、网络还是其他智家设备出问题,只要用户需要,他都第一时间响应,用专业和高效,为用户的智慧生活保驾护航。