随着“提速降费”政策的深入,很多陈旧复杂的通信费都进入了过去式。除了在全国范围内取消手机国内长途和漫游费,大部分运营商还降低了固定电话资费。虽然固定电话时代已经进入谢幕阶段,但仍有一批固定电话老用户在坚持使用。目前,记者已接到举报称,上海电信仍在收取固话月租费,且价格不菲。这是怎么回事?

固定电话费很贵。

目前,智能手机已经非常普及,安装和使用固定电话的主要是企业和老年人。“安装固定电话,个人只需持身份证到附近营业厅办理;如果是公司,需要带营业执照才能办理。”中国电信客服人员在接受采访时表示,固话安装需求在逐年减少。

但对于仍有固话需求的用户来说,电信固话资费仍处于“旧时代”。记者咨询上海电信客服后得到的答复是初装费140元,月租费25元/月,这是目前电信新固话设备的价格。家有老人的王女士认为,传统固定电话月租普遍在25元左右,与当前降费趋势相悖。我自己手机的费用每个月也就几十块钱。为了照顾老年人的习惯,安装了座机。现在,许多运营商已经降低了固定电话的费用。电信部门什么时候才能顺应潮流,降低收费?

固话降费刻不容缓

固定电话似乎正在淡出人们的生活圈子,但并不意味着这笔开销可以与之“隐形”。

今年,通信运营商进一步落实了取消手机国内长途和漫游费、降低中小企业流量费和标准费以及港澳台国际漫游费的措施。收了20多年的手机漫游费已经成为历史。事实上,固定电话费用也成了一种“隐形”费用。“隐形”是指固定电话在家庭中的使用减少,逐渐淡出人们的视野,但并不意味着用户的诉求被忽视。

座机在很多工作场所仍然发挥着重要作用,座机具有手机无法替代的功能,这使得座机在中国市场仍然占有一定的份额。因为这些不可替代的优势,固话短时间内不会被淘汰。但为了长久生存,140元的初装费和25元的高额月租费更像是落后于时代的产品,也是中国电信固话用户大量流失的重要原因。

推荐内容