撰文|文烨豪
编辑|吴先之
“赌一波单车变摩托。”——面对校门口商贩举办的抽奖游戏,不满十岁的小朋友脱口而出。
这是3·15晚会让我印象最深的一句话。很难想像,涉世未深的小孩们,竟已精通“赌狗”们宽慰自己的话术。
其实,大约十多年前,街头巷尾就充斥着此类抽奖游戏,5毛一次,没有当下金蛋、集邮等花式玩法,只有类似刮刮乐一般的普通奖券。这些所谓的抽奖,以玩具或现金作为奖品,掠取着小朋友们还未捂热的零花钱。
“当时年少不懂事,看大奖还在,就用一周零花钱把剩的奖券全包了下来,最后却一无所获。后来才知道老板一开始就把奖券自己撕了。”谈及往事,周俊琪历历在目。
其实,从某种方面来说,周俊琪是“幸运”的,毕竟人生总有沦为韭菜的时候,就算小学生躲过了校门抽奖,又能逃过今后魔力赏的收割吗?
盲盒or赌博?
如果你在B站搜索“魔力赏”,绝大部分视频底下的留言都会以过来人的身份劝你回头是岸。
相对街头抽奖扑面而来的廉价感,魔力赏从商品中的ACG元素,到抽奖页面的炫酷风格,无不体现着“精致”和“潮流”。
但骨子里,魔力赏仍保有和街头抽奖一脉相承的暗合之处。
据悉,魔力赏是B站会员购板块中的玩法,通过消费,用户可以在不同奖池中随机获得“超神款”“欧皇款”“隐藏款”“普通款”商品。
这其中,不同款式商品往往属不同价位,单发45元的奖池,“超神款”商品高达数千元,溢价近乎百倍,而“普通款”商品参考价格也恰为45元。
也就是说,站在用户视角,通过魔力赏购买商品,既能“保本”,还有概率“中奖”。
对此,B站官方在不同时期有着不同的描述。过去,魔力赏因未披露概率备受质疑时,B站客服以“魔力赏只是将线下盲盒购买升级为线上拆盲盒的商品购买形式,所以暂时无法提供概率”予以回应。
在当下盲盒经济被监管层紧盯之际,B站话术又变更为“这是会员购的一种购买形式,不是盲盒”。
但无论是否穿着“盲盒”外衣,魔力赏的内核都从未改变——变相赌博。
当下火热的盲盒经济,主要通过不标注具体款式、区别概率的形式提振购买欲,表面上看,这同B站魔力赏无异。但无论是潮玩盲盒,还是文具盲盒,似乎都隐隐存在着一条底线,即盲盒价格与普通款商品价值差异控制在合理区间,大多仅为提供一种“小确幸”。
以泡泡玛特为例,标价69元的盲盒,拆开后至少有价值数十元的普通款保底,而少数特别款、隐藏款则作为“概率获奖”产物提振购买欲。因此,盲盒经济无论如何受质疑,亦能归类为“消费”。
魔力赏则与之不同,凭借自身掌控的定价权,B站同厂家建立合作低价大量拿货,将一众低价商品或淤积库存作为抽取概率较高的“普通款”,并施以高溢价商品作为诱饵,从而将“两元店”、库存商品卖出高价,以此打开利润空间。
以“灵刃游戏笔记本奖池”为例,根据官方公示的概率来看,99元的售价,有93.25%的几率获得标价为99元的“异界幻想曲PVC拼图”。值得注意的是,在闲置交易平台上同款全新拼图平均售价不足10元,根本无法匹配99元的售价。
同样,单抽169元的“任天堂Switch奖池”里,B站定价169元“普通款”商品“黑爵AJ339”鼠标,在黑爵天猫旗舰店已然下架,其品牌专卖店月销为0,闲置交易平台全新亦仅售60元左右。
这足以说明,B站魔力赏所谓的保底商品,实则是被强行抬高价值的产物,仅是作为“奖券”般的象征存在。除保底外,概率亦是魔力赏又一个“幻术”。
据悉,魔力赏商品页面所公示的概率,也仅为商品初始数量实际配比概率,用户抽取时真正的概率则会随各款商品库存而发生变化,即事实概率。而各奖池事实概率几何,B站客服称为确保公平无法告知用户。
与购买差价不大的盲盒商品所追求的“新鲜感”相比,魔力赏更多充斥着以小博大的“刺激感”,概率极高的“普通款”对用户而言几乎等同于垃圾,真正使用户趋之若鹜的则是低概率高溢价的“硬通货”。
因此,所谓盲盒、会员购的背后,并非“消费”,而是利用用户投机心理,被精心包裹的博彩。
只是同小商贩们将高价奖券顺走不同,身处平台的魔力赏流量不断,无需猫腻即可通过“坐庄”获利,而玩家们脆弱的人性,则会为其提供一波又一波的“赌客”。
B站作为庄家,只需煽风点火。
“上头”经济
病态赌博,俗称“上头”,顾名思义,就是瘾头上来了,控制不了自己。而魔力赏为了使玩家“上头”,可没少下功夫。
过去,魔力赏存在着回收模式,即将奖池中用户不喜欢的商品以原价80%退回平台,平台还以相应“魔晶”(魔力赏代币)。这也就意味着,B站可以通过不对等的概率肆意回收,凭空赚取20%的利润。
而返还给用户的“魔晶”,则往往会因用户对“翻本”抱有幻想,从而被B站悉数尽收。
尽管因投诉过多,回收模式已然成为历史。客观地说,这在一定程度上缓解了用户“上头”现象,但并不意味着B站收割的脚步会就此停歇,反倒是加强了围绕魔力赏展开的活动与营销,以此补足魔力赏吸引力的锐减。
首当其冲的便是拉新,进入魔力赏当前页面,即可看到B站为用户设计的“魔力新人首周任务”活动,以“充值阶梯奖励”“购买奖励”“试玩奖励”等形式为新用户发放“魔晶”,并通过限时使用的方式予用户以“急迫感”,促使其快速跳入进行编织的“牢笼”。
值得注意的是,仅在光子星球观察魔力赏页面的片刻间,B站便向绑定手机发送拉新短信,并在数小时后再度补发,满满透着一股鼓动的意味。
不仅如此,B站还推出了“魔王玩法”,用户一旦抽中当日随机产生的“魔王款”商品,便能占领该奖池的“魔王”称号,分得占领期间未抽中“魔王款”商品的用户五连抽所产生的“魔晶”。
基于“魔王玩法”,魔力赏打造出了“挑战—占领—被占领—再挑战”的逻辑闭环,并通过实时更新“战况”。而玩家为占领更长时间以获得更多的“魔晶”分红,一面享受着博彩带来的刺激,一面砸钱享受厮杀的快感。
显然,这是B站精心打磨的上瘾式设计,旨在通过前述的两层博弈使玩家“上头”,自己则坐享渔翁之利,将“魔王”与“挑战者”的“军费”揽入囊中。
此外,魔力赏奖池的评价页,亦充斥着过往的“幸运儿”中奖的消息。据网传未经证实的消息,B站会不定期删除一些明显的负面言论,如果传言当真,则有可以制造幸存者偏差的意味,这同样会加深“玩家”上头。
人性使然,博彩属性与如此“上头”的机制,纵使经验老到的成年人也无法做到完全控制,更何况年轻群体乃至未成年人。
而起家于ACG的B站,做的似乎正是年轻人的生意。从魔力赏奖池来看,包括但不限于手办、游戏机、手机、玩偶等商品,其中主打ACG文化的手办与游戏硬件占据大半江山,而这精准击中了Z时代的偏好。
而黑猫投诉平台上,魔力赏相关投诉数以千计,其中很大一部分投诉者为自控力较低的学生群体。
本着投机目的而来的用户,“一发入魂”或惨遭收割,都能够被归咎于“贪恋”所导致的选择,但作为年轻群体粘合度如此之高的内容社区,B站是否应在商业化之余,再度细想自身所担负的责任。
倘若此类“坏水”依旧,那我们或许会为唱着《好运来》,在校门口抽奖铺子两手空空痛哭流涕的小学生们感到庆幸,毕竟其中的许多人,仅以一生最小的代价买得了宝贵的教训。
“我其实很感激当初骗掉我零花钱的那个老板,因为从此以后,我再也没侥幸过,避免了很多次当韭菜的命运。”